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Message par captain caverne Jeu 3 Déc - 17:08

Hello !

Juste une info ... Est-ce que les messages laissés sur un commande après qu'elle ait été expédié sont transférés au "gestionnaire" du site ?
(Autrement dit, est-ce que "Alchemist Miniatures" a une signalisation par mail de message déposé ?)

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Message par nicoleblond Jeu 3 Déc - 18:29

Hmm... pas simple...
Il y a 2 façons de "déclarer" un truc. De mémoire, il me semble que c'est possible de faire ça dans sa commande ou son compte, ou quelque chose du genre, mais effectivement, on a pas d'alerte email par rapport à ça. La seule façon que l'on peut voir, c'est d'aller dans la commande, et de voir une notification, mais bien évidemment, on va pas voir chaque commande chaque jour, c'est mission impossible Very Happy
Du coup, si tu passes par là, on verra pas.

L'autre manière plus "simple", c'est de passer par la case SAV :
https://alkemy-the-game.com/shop/contact-form.php
en choisissant service client.
Là, je consulte tous les jours :-)
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Message par nicoleblond Jeu 3 Déc - 18:31

J'ai vu ton message du coup, en éditant ta commande, je regarde ça Very Happy
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Message par gilel Jeu 3 Déc - 20:19

Je vais t'embêter nico pour une livraison incomplète, je passe par le SAV.
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Message par nicoleblond Jeu 3 Déc - 21:24

Ah oui vu dans le sav. Je te répond par mail Smile
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Message par captain caverne Jeu 3 Déc - 22:45

OK Nico, je passerai par la case SAV la prochaine fois Smile

Bon sinon, merci beaucoup, SAV au TOP cheers
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Message par gilel Ven 4 Déc - 21:17

Je confirme , Nico est hyper réactif; voir même qu'il anticipe les choses, après c'est l'informatique qui ne suit pas toujours Wink
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